Pravila o privatnosti

Zadnje ažuriranje: 30. prosinca 2025.

Trgovina Pavlović Moda upravlja ovom trgovinom i internetskom stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi Korisniku osigurala prilagođeno iskustvo kupnje („Usluge”). Trgovinu Pavlović Moda pokreće tehnologija Shopify, što nam omogućuje da Korisniku ponudimo Usluge. Ova Pravila o privatnosti opisuju način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo osobne podatke Korisnika koji posjećuje i koristi Usluge, obavlja kupnju putem njih ili s nama komunicira na drugi način. U slučaju proturječnosti između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila o privatnosti, ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na prikupljanje, obradu i otkrivanje osobnih podataka Korisnika.

Pažljivo pročitajte ova Pravila o privatnosti. Korištenjem Usluga i pristupanjem istima, Korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Pravilima o privatnosti i da razumije načela prikupljanja, korištenja i otkrivanja njegovih podataka opisanih u ovim Pravilima o privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo i obrađujemo

Kada koristimo termin „osobni podaci”, mislimo na informacije koje identificiraju Korisnika ili se na razuman način mogu povezati s njim. Osobni podaci ne uključuju anonimne podatke niti podatke koji su anonimizirani na način da se Korisnik ne može identificirati. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontakt podaci: uključuju ime i prezime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.

• Financijski podaci: uključuju brojeve kreditnih i debitnih kartica, podatke o računima, pojedinosti o transakcijama, načine plaćanja i potvrde plaćanja.

• Podaci o računu: uključuju korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i postavke.

• Podaci o transakcijama: uključuju artikle koje Korisnik pregledava, dodaje u košaricu, kupuje ili vraća.

• Komunikacija s nama: podaci navedeni u komunikaciji s našom službom za korisnike.

• Podaci o uređaju: informacije o uređaju, pregledniku, IP adresi i mrežnoj vezi.

Izvori osobnih podataka

Podatke prikupljamo:

• Izravno od Vas: prilikom izrade računa, kupnje ili komunikacije.

• Automatski: putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija dok pregledavate stranicu.

• Od trećih strana: od pružatelja usluga (npr. Shopify) i marketinških partnera.

Kako koristimo Vaše osobne podatke

• Pružanje i poboljšanje Usluga: Za obradu plaćanja, realizaciju narudžbi, upravljanje računom i personalizaciju iskustva kupnje.

• Marketing i oglašavanje: Slanje promotivnih poruka i prikazivanje oglasa na temelju Vaših interesa.

• Sigurnost i sprječavanje prijevara: Autentifikacija računa i zaštita sigurnih plaćanja.

• Komunikacija: Pružanje korisničke podrške i odgovaranje na upite.

• Pravni razlozi: Usklađivanje s važećim zakonima i odgovor na pravne procese.

Otkrivanje osobnih podataka

Vaše podatke možemo otkriti:

• Pružateljima usluga koji rade u naše ime (IT upravljanje, obrada plaćanja, dostava).

• Marketinškim partnerima za prikazivanje oglasa.

• U slučaju poslovnih transakcija (spajanje ili prodaja tvrtke).

Odnos s platformom Shopify

Naše Usluge udomljuje tvrtka Shopify. Shopify prikuplja i obrađuje Vaše podatke kako bi omogućio rad trgovine i poboljšao svoje usluge. Vaši podaci mogu se prenositi i pohranjivati u drugim zemljama izvan Hrvatske i EU. Za više informacija posjetite Pravila o privatnosti potrošača tvrtke Shopify.

Prava i izbori Korisnika

Ovisno o Vašem prebivalištu (osobito unutar EU/EGP), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup/informaciju: Pravo na uvid u podatke koje imamo o Vama.

• Pravo na brisanje: Pravo na zahtjev za brisanjem Vaših podataka.

• Pravo na ispravak: Pravo na ispravak netočnih podataka.

• Pravo na prigovor: Pravo na prestanak obrade podataka u određene svrhe.

• Povlačenje privole: Pravo na povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku.

Svoja prava možete ostvariti kontaktiranjem na dolje navedenu adresu e-pošte.

Sigurnost i zadržavanje podataka

Iako provodimo sigurnosne mjere, niti jedan sustav nije 100% siguran. Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga, ispunjavanje pravnih obveza ili rješavanje sporova.

Djeca

Naše Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno podatke o maloljetnim osobama.

Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu se prenositi i obrađivati izvan Hrvatske i Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule Europske komisije kako bismo osigurali zaštitu podataka.

Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ova Pravila. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici uz ažurirani datum.

Kontakt

U slučaju pitanja o zaštiti privatnosti ili za ostvarivanje Vaših prava, obratite nam se putem e-pošte na: support@pavlovic-moda.com

Sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, mi smo voditelj obrade Vaših osobnih podataka.

Infinity Sales Nizozemski porezni broj (BTW-Nr): NL002413475B08 Nizozemski matični broj (KVK-Nr): 75838346