Pravila dostave

Ulažemo maksimalan trud kako bi Vaša narudžba bila obrađena i poslana što je brže moguće, uz punu pažnju i brigu.

1. Vrijeme obrade

Narudžbe se obrađuju od ponedjeljka do subote. Odmah nakon izvršene uplate započinjemo s obradom Vaše narudžbe.

2. Kontrola i pakiranje

Čim zaprimimo Vaše proizvode, provodimo detaljnu kontrolu kvalitete. Nakon toga, artikli se pažljivo i sigurno pakiraju za slanje.

3. Slanje i vrijeme dostave

Nakon kontrole i pakiranja, Vašu narudžbu predajemo kurirskoj službi. Procijenjeno vrijeme dostave obično iznosi 8–12 radnih dana.

4. Praćenje pošiljke (Track & Trace)

Nakon što pošaljemo Vašu narudžbu, primit ćete kod za praćenje pošiljke putem kojeg možete lako pratiti kretanje Vašeg paketa.

5. Porezi i pristojbe

Iako se carine ili porezi mogu naplatiti u vrlo rijetkim slučajevima, mi nemamo kontrolu nad tim procesom i ne možemo procijeniti dodatne troškove. O tome odlučuje lokalna carinska služba, a na te naknade ne možemo utjecati. Činimo sve što je u našoj moći kako naši kupci ne bi imali dodatnih troškova. Samo u iznimno rijetkim slučajevima kupci moraju platiti carinu, porez ili PDV.